提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员8929：好评
老板娘服务态度一般，房间没吹风机，卫生间没灯
北岛：好评
很漂亮的一家酒店，房间干净温馨，酒店的师傅人很好，总之非常愉快的一次旅行，下次一定也推荐朋友入住这里。我是选择春节期间去的，很值！价格略微比平时高点，但是我觉得老板也热情，所以住的很舒心，感觉性价比很高，食物味道也非常的不错，如果以后还有机会去的话，我一定会再来这家酒店的哦！
阳光：好评
客栈位于度假区，离机场和市中心都很近，而且离勐泐大佛寺也很近，服务达星级，而且有旅游指导，省了很多麻烦，确实不错，下次有朋友去西双版纳推荐该客栈，给个满分的评价吧