“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员8929：好评
老板娘服务态度一般，房间没吹风机，卫生间没灯
北岛：好评
很漂亮的一家酒店，房间干净温馨，酒店的师傅人很好，总之非常愉快的一次旅行，下次一定也推荐朋友入住这里。我是选择春节期间去的，很值！价格略微比平时高点，但是我觉得老板也热情，所以住的很舒心，感觉性价比很高，食物味道也非常的不错，如果以后还有机会去的话，我一定会再来这家酒店的哦！
阳光：好评
客栈位于度假区，离机场和市中心都很近，而且离勐泐大佛寺也很近，服务达星级，而且有旅游指导，省了很多麻烦，确实不错，下次有朋友去西双版纳推荐该客栈，给个满分的评价吧